• 节日礼物
• 技能培训
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 人性化管理
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 带薪年假

[岗位职责]
1．维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。按照客人的预定或喜好安排房间，并做详细目录管理。维护酒店电脑系统信息数据的准确性，便于系统操作，确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。。
2．熟悉酒店房间形态，所有优惠价和促销活动以及荣誉客会会员内容。
3．在遵循酒店规章制度，维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知服务经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
4．负责正确处理现金和支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票。
5．负责团队抵店前的准备工作，确认团队总帐单以确保正确收款。
6．负责遵守酒店政策与服务程序，正确完成客人离店手续。
7．沉着冷静的应对和处理各类客人投诉。
8．与所有部门保持良好的协作关系，特别是客房部与预订部．检查房态差异报告以及维修房状态，确保随时保持正确的房间状态信息。
9.服从领导的安排。
[任岗位要求]
1．良好的英文口语表达沟通。
2.能快速有效的运用酒店前台操作系统，会使用opera系统优先。
3．擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题，提高宾客满意度。
4．能在强压下胜任工作，2年以上国际联号酒店前台主管工作经验者优先。

合肥肥西希尔顿花园酒店，璀璨于金寨南路与紫石路的繁华交汇，尽享金寨路高架与合肥地铁3号线南延线的便捷交通。这座耗资近8000万的璀璨明珠，自2023年10月破土动工之日起，便承载了无数的期待与憧憬。如今，她即将在2024年10月盛装启幕，以得天独厚的地理优势和卓越的百年待客之道的希尔顿品质，刷新肥西文旅酒店的新篇章。酒店坐拥181间精奢客房，分布于35至41层的高空之中，每一间都饱含着希尔顿花园的独特韵味。而42层则汇聚了商务与休闲的精华——会议室、健身房一应俱全。会议室设大中小三个规格，无论是200人的盛大会议，还是50人的小型聚会，都能在此找到完美的空间。希尔顿花园酒店，始终以其活力四溢、激情满怀、时尚前卫、温暖如春、友善待人和务实高效的品牌形象，吸引着无数热爱生活、追求卓越的人才。如今，我们诚挚地向您敞开大门，邀请您加入这个充满机遇与挑战的团队。在这里，您将享受到完善的福利待遇、卓越的培训体系和广阔的发展空间。