1、监督客房部各项标准和工作程序的执行
2、根据酒店要求的标准和培训需求提供持续性的改进建议
3、对客房部所有系统有最新和完整的知识
4、负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行
5、分发和收集钥匙
6、管理所有的呼入和呼出电话
7、分配客房、检查客房
8、排列抵店客人客房的优先顺序
9、配合前台满足酒店和客人的要求
10、确保及时为客人提供洗衣服务并送还
11、管理酒店的遗失财物
12、管理仓库、保存充足的用品存货、按要求完成库存盘点工作
13、领导安排的其他工作

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