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【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
【岗位要求】
1、XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
国际联号工作经历：优先国内管理公司经历：优先语言能力：英语-良好计算机能力：熟练年龄要求：25-39岁 
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酒店业--全服务中档酒店/4星级
50-99人
私营．民营企业
希尔顿花园酒店品牌于1990年代初期问世，进入高端市场，亲切时尚的设计，热情好客、明快热诚的服务，体验更具亲和力，使希尔顿花园酒店成为全球同类酒店中倍受认可的品牌。 承德避暑山庄希尔顿花园酒店坐落历史文化气息浓郁的承德市中心，毗邻承德市特色小吃商业街区、购物和娱乐中心。从酒店步行即可探寻承德的众多人文精粹，探索承德的历史街区，欣赏武烈河畔的风景，体验当地的传统美食。 酒店配有花园房，高级房，景观房及套房，房间面积28-65㎡，不同房间位置展现出不同的景观，部分房间可将避暑山庄及其周围寺庙、棒槌山全景尽收眼底，现代简约的设计，双层隔音的窗户，精选舒适的床上用品，助您安睡好梦。 中餐厅配有高档雅间和零点服务区，菜系以塞外宫廷菜、地方特色菜、湘粤菜等优质菜品为主，满足您“舌尖上的需求”。 多功能厅和大中小型多媒体会议室可容纳1000多人同时用餐，多功能厅面积500㎡，是举办各式会议、婚宴及宴会的佳选之地。 入住尊享灵活舒适的社交办公区、健身中心、自助便捷洗衣房，周到体贴的心思和品质升级的细节，让每一次的旅途中都能享受精心的照顾和居家的便利与舒适。 在这里，可以俯瞰美丽的城市景观，度过轻松惬意的时光。
