• 五险一金

【岗位职责】
1、接受线上、线下客户对酒店的咨询了解需求，并予以妥善解决。
2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、调节和控制房间预订、销售。

【岗位要求】
1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；
2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；
3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；
4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练；
5、具有星级酒店相关工作经验者优先；
6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

成都世园瀑布美憬阁酒店位于四川省成都市东部新区，是成都2024年世界园艺博览会主会场配套的核心酒店。酒店设计以园区独特的红砂岩、瀑布为设计灵感，用自然的形与色塑造建筑，打造“三石三瀑”的自然居所。创造身居岩中、眼观瀑布、耳听流水的美妙居住体验，使得人、建筑、自然融为一体，追溯古人枕流漱石的情操。