运营部经理 Operations Manager
1.5万-1.5万
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发布于 2024-06-04
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杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位描述

【岗位职责】

1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。

2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。

3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。

4、督导下属部门经理主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。

5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。

6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。


【岗位要求】

1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。

2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。

3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。

4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。

5、有销售部经理工作经验者优先。

6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
下沙街道银沙路166号A栋101室,4至8层
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48%
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
14h
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
8h
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 1-49 人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
杭州金沙湖万枫酒店是万豪国际集团旗下首家坐落于金沙湖旁的酒 店 ,位于浙江省杭州市钱塘区下沙街道银沙路166号A座 ,距离地铁1号线高沙路站1.1公里。酒店坐落于金沙湖南侧 ,简约时尚的客房 ,采用暖色系、 自然的装饰材料 ,搭配现代风格的家具来精心打造 ,开放式的室内空间设计让房间更显明亮宽敞。房内的高档设施兼具功能性、设计感和舒适度, 灯光及色调均经过专业团队精心设计和调试, 为宾客营造温馨、舒适的氛围。席梦思的床垫和康乃馨亲肤床品让宾客尽享安心睡眠。宾客可轻松探索河坊街景区、宋城; 亦可至临近的金沙湖大剧院“凝神看剧,环游看湖” ,沿湖悠闲散步小憩;或携家人好友至钱塘江边、西湖风景区畅玩。在休闲、商务的旅途中享受惬意。欢迎体验“简约之美”。酒店设有128间客房 ,房型覆盖标准大床房和标准双床房 ,简约时尚的风格搭配温暖自然的装饰材料使开放的空间更显明亮 ,灵活变通的空间设计满足商务和休闲的需求 ,舒适的床垫和万枫品牌独特的床品让宾客拥有高品质睡眠体验。•  位于酒店四楼的健身中心全天候开放 ,提供专业健身器材 ,工作闲暇之余保持健康活力。•  大堂的创新布局 ,集前台、商务、社交、上网等多功能于一体 ,营造适宜的社交空间及高效的商旅体验。•  万枫早餐厅提供品类丰富的中西式健康早餐 ,使宾客尽享缤纷美味。•  万枫小铺全天候供应零食饮品作为外带小食,为宾客提供额外的选择。•  自助洗衣房配备洗衣机、烘干机和熨烫站。
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