• 五险一金
• 包吃包住
• 提供食宿
• 免费工作餐
• 提供员工宿舍
• 生日福利
• 节假日福利
• 高温补贴

基本职责
全面负责宴会厅的日常运行工作，确保为客人提供优质高效的会议与用餐服务。
职责和义务
1．部门例会：召开部门主管级管理人员每日例会，传达酒店会议纪要，顾客抱怨、投诉及顾客赞誉等。
2．工作布置：详细安排主管级管理人员及基础员工的当日必做，包括例行工作及当日周期工作。
3．到位检查：使用酒店规定的定点巡查表对部门设施设备、卫生情况、应备情况进行逐项检查并做记录。
4．班中督导：实行定点巡查式管理，进行班中督导检查，监督服务质量、员工组织纪律等工作，及时发现和化解顾客抱怨。
5．班后到位：对本部门工作进行到位验收，对员工的当日工作进行评估反馈。
6．文化学习：组织本部门人员进行公司文化学习，将公司文化落到实处。
7．周期工作：布置监督部门周期工作的开展，保证部门周期工作顺利进行。
8．全面负责餐厅的日常管理工作，熟知部门周期经营任务，做好经营计划。
9．与厨师保持良好的沟通和合作，每日与厨房沟通，提供合理建议。10．结合酒店服务行动指引与实际情况，制定部门个性化服务服务规范及流程，对部门人员进行培训，并监督实行。
11．执行酒店规章制度，结合实际情况，提出管理、服务创新性建议，落地实施并对部门人员进行监督、指导。
12．根据餐厅的营业情况，根据客源市场及市场把握的灵敏度，进行合理性推广计划。及时了解市场变化趋势，调整运营战略。
13．依据营业计划，带领部门人员积极完成各项接待任务和营业指标。分析总结月度、季度、年度经营情况。通过数据分析，修正和完善本部门的营收计划和目标。
14．根据需要提出更新或购置设备的建议,严格控制部门的营运开支。
15．同宾客建立良好的客际关系，处理好职权内的客人投诉，并及时将事件向上级反映，具有广泛的客源。每日与客人沟通，取得客人的反馈意见，并适时改进；建立客户档案表，传递餐厅促销信息；有效处理客人的投诉，确保客人满意，并记录在案；及时汇报处理情况。
工作要求
1．大学专科及以上学历，形象、气质佳。
2．有良好的书写和口头交流技巧，普通话语言流利。
3．具有较强的社交能力，耐心周到，善于待人。
4．熟练掌握菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识。
5．具有熟练的服务技能和技巧，能胜任餐厅各种接待服务工作。
6．具有酒店预算管理知识，能编制预算，执行预算目标。
7．具有丰富的专业知识和管理技巧，有相关岗位管理经验2年以上。

温州中铁建酒店，是中国铁建房地产集团有限公司自持的一家高端全服务型五星级标准酒店。项目总建筑面积87034平方米，由主楼高25层（酒店）+裙楼（商业体）组成。酒店坐落于温州市鹿城区广化街道双星路 399 号。酒店地理位置优越，毗邻太平寺。距离温州高铁南站10公里；距离温州龙湾机场30公里；距离诸永高速入口5公里，同时距离美丽的瓯江边 0.9公里及“中国四大名屿之一”江心屿景区（4A）1.5KM。酒店拥有 236 间雅致客房；多个多功能会议室、咖啡吧和全日制餐厅；酒店还拥有面积约 1800平方米、层高 8 米的无柱式宴会大厅，足以满足大型活动和高端宴会的需求；另有 12 间中餐主题包房，能够为宾客营造私密的用餐环境。酒店配有康体娱乐设施：游泳池、健身房、SPA、棋牌室和 儿童活动中心等，致力于为宾客带来全方位的休闲享受。