【岗位职责】
1、全面负责酒店房务部门的运营管理工作,包括前厅、客房、洗衣房等部门的日常运营及服务质量监督
2、制定并执行房务部门的年度预算、经营计划及成本控制方案
3、优化房务工作流程和服务标准,提升客户满意度和部门运营效率
4、负责房务部门的人员招聘、培训、绩效考核及团队建设
5、处理客户投诉及突发事件,确保问题得到及时有效解决
6、与其他部门协调合作,确保酒店整体运营顺畅
【岗位要求】
1、具备8年以上高星级酒店房务管理经验,其中至少3年以上房务总监或同等职位经验
2、熟悉酒店房务部门的各项业务流程及管理规范
3、出色的团队管理能力和领导力,能够有效激励和培养下属
4、具备优秀的沟通协调能力和客户服务意识
5、能够承受工作压力,具备处理突发事件的能力
6、年龄35-45岁,条件优秀者可适当放宽
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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延吉恐龙王国温泉酒店由金豆集团倾注六亿心血建造,矗立为延吉市首屈一指的五星级酒店。酒店总建筑面积为60249.07平方米,以山为屏,汲取大自然的精华,涌现出一处集合历史、浪漫、闲适、养生与奢华休闲于一体的度假胜地。温泉区域广达17823.9平方米,无边泳池如蓝宝石般镶嵌其中,综合水疗池则是身心洗礼的圣地,而那源源不断的碳酸氢钠泉水,满载着偏硅酸等珍贵矿物质,它们温柔触肤,养生美容,被誉为东方的“美人汤”。三层的休息大厅,仿若一座悬挂在云端的休憩园林,其中不仅有供游客休息的静谧区域,也有餐饮区、麻将房、按摩房、情侣房以及水果吧,每一处都是放松身心、享受生活的理想空间。无论是家庭亲子游、老年游或是团体出游,这里都是优选之地。独立别墅,恐龙王国温泉酒店中的一隅静谧天地,每一座皆是精工雕琢的庄园,悄然伫立于葱郁的自然怀抱。它们的门前,私享汤泉房如秘境般等待,每一次沉浸都是对隐秘奢华的臻选,是心灵归处,为寻幽者定制静谧余韵。在恐龙王国温泉酒店内,有一处辉煌的宴会殿堂,占地1000平方米,可同时迎接600位宾客共享丰盛的筵席,亦可容纳1000位嘉宾共襄盛议,提供全日制的餐饮服务,拥有多功能的服务空间,是集体聚会与精英汇聚的理想之所。恐龙王国温泉酒店客房区拥有232间的客房里,50间主题套房分别描绘了恐龙王国的繁荣、旧石器时代的沧桑、动物世界的活泼、剧院的优雅与海豚世界的灵动恐龙王国温泉酒店,既是一处停泊身心的港湾,也是一座娱乐休闲的乐园,更是一间集宴会、度假功能为一体的综合性胜地。它为帽儿山森林公园、恐龙王国、延吉塔、恐龙博物馆、朝鲜族民俗园等旅游景点提供了无与伦比的配套服务。在这里,每一位宾客都能体验到延吉市作为东北亚旅游目的地的独特魅力,定将成为延吉市酒店业中的一个新的里程碑,一处让世人向往的极致之地。