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岗位职责:
1、完成客房部的日常运营和管理等事务。
2、制定并完善客房部SOP等制度和流程,对客房服务质量进行管控,对所有管辖范围工作落实执行、督导和检查,保证客房正常的接待工作。
3、管控部门物资资产、提高客房部的出租率,增加客房收入,搭建部门管理团队,完成团队日常管理和日常培训。
4、按照专业客房服务保证客人入住,跟进客户入住体验和后续客户跟踪信息反馈。
5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各项防范工作。
除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。
无锡锡山智选假日酒店,由无锡市华方建设有限公司投资。酒店位于锡山区东北塘街道东亭北路68号裕隆大厦A栋,拥有153间客房、1个餐厅和8个会议室,以及设备齐全的健身设施和室内泳池。无论是假期、还是公务,到访无锡时下榻无锡锡山智选假日酒店是您的“睿智之选”。