【岗位职责】  
1、负责前台日常接待工作，包括为宾客办理入住、退房手续，确保登记信息准确无误；  
2、熟悉酒店客房销售政策，主动向宾客推荐合适的房型及增值服务，提升酒店收益；  
3、掌握酒店预订情况，提前了解贵宾及常客信息，提供个性化服务；  
4、管理客房钥匙，严格执行验证制度，确保宾客安全；  
5、解答宾客咨询，提供酒店设施、周边景点及交通等准确信息；  
6、处理宾客投诉及特殊需求，及时协调相关部门解决；  
7、整理并交接当班记录，确保工作无缝衔接；  
8、协助制作每日接待报表，确保信息传递及时准确。  
【岗位要求】  
1、具备良好的沟通能力， 亲和力强，保持微笑
2、性格开朗、反应敏捷，具备较强的服务意识和责任感；  
3、熟悉酒店前台工作流程及对客服务标准；  
4、具备一定的销售技巧，能够有效推广酒店产品；  
5、工作细致耐心，能够妥善处理突发事件；  
6、能适应倒班工作制，具备团队协作精神；  
7、有酒店前台工作经验者优先，无经验者可培训上岗。

重庆吉丽特假日酒店（杨家坪店）坐落于重庆市九龙坡区彩云大道 12‑98 号，2024 年全新开业，酒店共计 108 间客房。酒店紧邻彩云湖湿地公园，辐射时代天街、万象城核心商圈，轨道交通 2 号线、环线双地铁直达，交通区位优越。店内配备复式 loft 特色房型、机器人智能服务、免费停车场、健身室、囍悦餐厅、茶室、多功能会议室及中餐包房，集客房、餐饮、会议、休闲于一体，硬件设施完善，工作环境舒适。现因酒店业务发展需要，诚邀热爱酒店行业、积极踏实的人才加入我们的团队，携手共同成长。