主要职责:
1.熟悉前厅部及相关部门的集团标准要求;
2.协助前厅部经理的工作,确保工作能够正常、顺利地运行;
3.确保前厅区域的工作能够顺利、高效、专业地运作。确保各部门间的良好沟通;
4.了解日常运营情况及相关事宜;
5.繁忙时也应具备高度的洞察力;
6.了解常驻客人,熟悉其特殊要求,确保其要求能够得到满足;
7.高效的工作能力,良好的沟通技能,较强的组织能力。任职资格:
1.具备两年及以上国际品牌酒店同岗位工作经验;
2.熟悉掌握前厅部日常运行流程;
3.具有良好的英语听说读写能力;
4.具备良好的沟通表达,客户服务及解决问题能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
**南通艾美和万怡酒店企业简介** 南通艾美和万怡酒店是万豪国际集团旗下双品牌高端酒店,坐落于南通市核心商务区,定位国际五星级标准,服务于高端商务及休闲旅客。酒店由全球知名设计公司操刀,融合现代艺术与南通本地文化元素,提供兼具奢华与功能性的住宿体验。作为万豪旗下品牌,艾美酒店以“探索世界”为理念,主打艺术氛围与个性化服务;万怡酒店则侧重高效商务体验,满足差旅人士需求。双品牌协同运营,覆盖不同客群。酒店拥有544间客房及套房,配备全景落地窗、智能客房系统及高端卫浴设施。餐饮板块涵盖全日餐厅、中餐厅、大堂吧,由国际厨师团队主理。康体中心配备恒温泳池、24小时健身房。酒店团队由超过300名专业员工组成,提供多语种服务,严格遵循万豪国际服务标准。依托万豪全球分销系统及会员体系,客户满意度持续位居集团华东区前列。作为南通地标性酒店,致力于成为长三角北翼高端酒店行业标杆。