主要职责:
1.直接负责礼宾部工作;
2.对酒店宾客提供礼貌专业的服务,协助重要宾客的入职和离店;
3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置;
4.负责所有特殊事情和酒店服务的有关信息的公告;
5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态;
6.参与员工的培训工作,负责员工日常培训,制定培训计划;
7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
任职资格:
1.形象气质较好,品貌端庄;
2.具备两年及以上同岗位工作经验;
3.具有良好的沟通表达能力及客户服务意识。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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**南通艾美和万怡酒店企业简介** 南通艾美和万怡酒店是万豪国际集团旗下双品牌高端酒店,坐落于南通市核心商务区,定位国际五星级标准,服务于高端商务及休闲旅客。酒店由全球知名设计公司操刀,融合现代艺术与南通本地文化元素,提供兼具奢华与功能性的住宿体验。作为万豪旗下品牌,艾美酒店以“探索世界”为理念,主打艺术氛围与个性化服务;万怡酒店则侧重高效商务体验,满足差旅人士需求。双品牌协同运营,覆盖不同客群。酒店拥有544间客房及套房,配备全景落地窗、智能客房系统及高端卫浴设施。餐饮板块涵盖全日餐厅、中餐厅、大堂吧,由国际厨师团队主理。康体中心配备恒温泳池、24小时健身房。酒店团队由超过300名专业员工组成,提供多语种服务,严格遵循万豪国际服务标准。依托万豪全球分销系统及会员体系,客户满意度持续位居集团华东区前列。作为南通地标性酒店,致力于成为长三角北翼高端酒店行业标杆。