【岗位职责】
1、监督协调分配每个员工的工作,保证预定部办公室的工作平滑进行。
2 提供指导并且对预定部员工在部门中可能发生的问题进行协助。
3、安排员工的工作时间表并处理管理部门的需求报告。
4、检查并检测员工的工作程序而且。
5、给予员工关于预定方面的培训。
6、发展并支持市场部门实现预定目标。
7、检验员工的各种表现和行为做好周期性表现评估。
8、参加部门和酒店的会议。
9、如有特别计划,需与各个部门协调,满足预定需求。
10、建立并维持与各企业、旅行社、航空公司及其他预定客户的良好关系。
11、不断的更新房间预订情况,支持销售策略。
12、严格遵照团队合同的要求,对于违约的团队房间及时的实行再分配,以达到酒店营收。
13、在MARSHA上更新房间的有效数量并将损失减到最少。
14、鼓励预定部员工为创造酒店营收。
15、提供每周酒店出租率的预计报告,以确保各部门对酒店运营做出妥善安排。
16、每月积极参与酒店出租率预计会议,通过对房间夜数、平均房价、营收的分析以了解市场走势。
17、通过对酒店客房销售趋势,出租率的历史和市场走势,发展促进预测程序。
18、培养员工对工作的责任心。
19、引导员工为酒店其他收入区域销售做努力。
【岗位要求】
1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。
2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利;
3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化
4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。
5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。
6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。
7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
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江苏立翔企业管理集团有限公司是大型综合企业集团,业务涵盖房地产、酒店、餐饮、高端婚礼定制、文化传媒等多个领域。2020年,立翔集团实施战略拓展,先期投资约22亿人民币,在江苏南通主城核心区域打造地标性综合体。项目占地约68亩。2021年6月16日上午,集团与万豪国际酒店集团签约,获五星级艾美酒店和四星级万怡酒店的特许经营权。南通艾美酒店有278间客房,已于2024年12月2日开业;万怡酒店有266间客房,预计2025年第一季度开业。两家酒店地处南通成熟商业圈,周边有万达广场、山姆、宜家、大润发等大型商场,是商务出行与休闲度假的优质之选。酒店高处能览江景与狼山,紧邻江海大道,步行5分钟可达万达广场公交站,可直达南通地铁1号线与南通火车站,便于宾客探索城市各处。我们期待您的加入,共同开启对生活的全新探索!