• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 领导好
• 包吃包住

【岗位职责】
1、负责行政酒廊的日常接待工作，为VIP客人提供专业、热情的迎宾及送别服务
2、准确执行客人登记、入住及退房手续办理，确保信息录入系统无误
3、熟练掌握酒廊餐饮服务流程，包括早餐、下午茶及晚间欢乐时光的餐食酒水服务
4、及时响应客人需求，处理客人的特殊要求及投诉，确保客人满意度
5、保持酒廊环境整洁，监督清洁卫生标准执行，维护高端服务场所形象
6、协助管理酒廊库存，做好每日消耗品及备品的清点与补充工作
7、配合酒店其他部门完成VIP客人的跨部门服务需求

【岗位要求】
1、形象气质佳，身高女性160cm以上/男性170cm以上，具备良好的职业仪态
2、普通话标准，具备基础英语沟通能力（需能完成简单接待对话）
3、具有优秀的服务意识，能敏锐察觉客人潜在需求
4、具备基础办公软件操作能力（Word/Excel）
5、有高星级酒店前台/酒廊工作经验者优先

**南通艾美和万怡酒店企业简介**  南通艾美和万怡酒店是万豪国际集团旗下双品牌高端酒店，坐落于南通市核心商务区，定位国际五星级标准，服务于高端商务及休闲旅客。酒店由全球知名设计公司操刀，融合现代艺术与南通本地文化元素，提供兼具奢华与功能性的住宿体验。作为万豪旗下品牌，艾美酒店以“探索世界”为理念，主打艺术氛围与个性化服务；万怡酒店则侧重高效商务体验，满足差旅人士需求。双品牌协同运营，覆盖不同客群。酒店拥有544间客房及套房，配备全景落地窗、智能客房系统及高端卫浴设施。餐饮板块涵盖全日餐厅、中餐厅、大堂吧，由国际厨师团队主理。康体中心配备恒温泳池、24小时健身房。酒店团队由超过300名专业员工组成，提供多语种服务，严格遵循万豪国际服务标准。依托万豪全球分销系统及会员体系，客户满意度持续位居集团华东区前列。作为南通地标性酒店，致力于成为长三角北翼高端酒店行业标杆。