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岗位职责:
1、负责酒店房务部的全面管理和运营工作;
2、带领房务团队,完成酒店开业筹备工作,并在运营后完成年度经营指标
3、制定房务部门内部各项管理制度、标准与程序、流程与规范,经营预算及费用预算,建立房务标准体系和管理体系;
4、负责房务部门团队建设及人才培养、制度的建设和完善
5、发展良好的宾客关系,满足宾客需求,处理各类宾客投诉。
任职要求:
1、有五年以上的高星级酒店管理经验,
2、有房务经理岗位经验,掌握房务各部门的工作流程和内容;
3、有星级酒店筹备经验优先