• 技能培训
• 岗位晋升
• 包吃包住

【岗位职责】
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房。
5、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、负责房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【岗位要求】
1、高中以上文化程度，懂得英语。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、相貌端正，身体健康。

湖州诺富特酒店是由华住集团管理的一家轻量全服务的商务会议型酒店。位于湖州市市中心区域，距离湖州站33分钟车程，湖州汽车东站 16分钟车程，又毗邻湖州万达商业广场。临近西山漾湿地景区，至龙之梦动物世界、湖州影视城、太湖古镇、南浔古镇等景点交通便捷。 酒店拥有218间宽敞而时尚的客房。2个精选餐厅，1个宴会厅和5个多功能会议厅，24 小时健身房、游泳池、自助洗衣房，免费地下停车场，儿童乐园等配套设施齐全，为商务客人提供更多便利。 来到诺富特酒店，您将品尝到独具创新的健康美食。酒店的“食宜”全日餐厅，为您提供各种中西式美味；大堂酒吧提供精选下午茶及各式饮品；宴会厅满足各种商务会议和宴会的不同层次需求。 酒店中的每一个细节都经过精心设计，简约而优雅的基调确立了诺富特酒店独特的待客风范，使诺富特品牌在世界各地深受喜爱，为忙碌的您带来轻松舒适的居住体验。酒店专业而又热情的团队随时恭候您的到来。