• 五险一金
• 补充医疗保险
• 意外险
• 定期体检
• 年底双薪
• 年终奖
• 法定三薪
• 节假日加班费
• 年度薪资调整
• 带薪病假

·       Involve in making and implementing Housekeeping policies and standards.
参与制定并执行客房部的相关政策及规定。
·       Supervise staff to complywith rules and regulations, ensureoperation procedures and service
standards are met.
督导客房部的员工遵守规章制度，严格按规定的操作流程和服务标准工作。.
·       Monitor the status of apartments every day, guide supervisors to manage attendants, and
guarantee the implantation of work plan.
掌握每日客房情况，指导客房领班层管理人员，落实全面的工作计划。
·       Inspect the Residence Facilities, Public Areas and the Back of the House (including all storerooms,
luggage rooms and offices) are kept clean and well maintained.
监督住客设施、公共区域及后勤（包括仓库、行李室及办公室）的干净及维护保养良好。
·       Coordinate with Sales Department, guarantee best occupancyrate, ensure that apartments and
equipments are clean.
配合销售部门，保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。
·       Work closelywith other department managers to contribute to the operationof the property.
及时与其他部门经理做好沟通协调工作，确保物业的正常运营。
·       Strengthen connection with other Ascott properties, make sure the information sharingrequested by
guest service.
加强与雅诗阁旗下其他服务公寓之间的联络，确保客人服务要求的信息共享。
·       Assist residence manager to meet and providea fond farewell to important/group guests, provide
service for importantactivities/events.
协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。
·       Check and confirm readiness of apartments for VIP/VVIP, visitguests on specialoccasions, eg. ill
guests, long-stay guests.
检查贵宾房、探望患病的客人， 尤其是长住客。
·       Ask gueststheir opinion of housekeeping work, deal with complains properly,improve
housekeeping service.
主动征询宾客意见，妥善处理宾客投诉，努力改进服务工作。

·       Monitor and control items consumption and the usage of cleaningequipments, manage regular stock inventory.
监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用；定期做好部门的盘点工作。
·       Control Lost & Found,report management and file storage,conduct expenditure estimates.
监督客人遗留物品的处理；监督报表的管理和档案资料的储存；做好本部门的开支预算。
·       Improve staff quality, inspireinitiative, encourage staffto attend trainingprograms.
提高部门员工的素质，鼓励下属发挥工作积极性，积极参加培训。
·       Communicate with staff on a timelybasis, find out and solveproblems.
及时了解员工动态，发现并解决问题。
·       Promote and train high-potentials.
选拔和培养有潜质的员工。
·       Take the Manager-on-duty job regularly.
定期担任物业值班经理工作。
·       In compliance with the AscottGroup's Environmental Healthand Safety (EHS) guidelines and
policies, pay attentionto energy conservation and the safe operation in daily work.
遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。
·       Other duties assigned by superiors.
完成上级交办的其他任务。

资质要求：
·       College degreeor equivalent;
大专或同等以上学历；
·       Minimum three years supervisory working experience in hotel or serviced residence, pre-opening
experience preferred;
有 3 年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验，有酒店筹备工作经验者优先考虑；
·       English listening/speaking/reading/writing skills preferred;
有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑；
·       Familiar with relative professional knowledge, housekeeping management, service procedure and
quality standards;
熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准；
·       Sense of initiative, abilityto obey, team spirit, enthusiasm of serviced residence/hotel;
具有主动性和服从精神，有良好的团队精神，并热忠于服务式公寓/酒店的服务事业；
·       Strong abilityto organize and coordinate, flexibility, ability to execute,good language expression
capability, and information management skills;
具有组织协调能力、应变能力、执行能力，以及良好的文字表达能力和信息管理能力；
·       Strict compliance with procedure, good communication skills,ability to answerquestions and deal
with emergency;
严格按照程序做事且具有良好的沟通能力，能解决宾客提出的问题，处理突发事件的能力；
·      Excellent computer skills including proficiency in Microsoft Office software (e.g. Word、Excel、PowerPoint、Outlook,etc.);
熟练使用电脑，熟悉Microsoft Office 软件（例如：Word、Excel、PowerPoint、Outlook 等）；
·       Ability to work underpressure.
能承受工作压力。

       雅诗阁有限公司是全球知名的服务公寓及酒店业主和住宿运营商，物业遍布亚太、中亚、欧洲、中东、非洲和美国地区的30多个国家200多个城市，管理着800多家物业、逾133,000套公寓单元及酒店客房，其中约76,000套已投入运营，超过57,000套即将开业。旗下品牌包括雅诗阁、The Crest Collection、盛捷、Quest、馨乐庭、lyf、Préférence、Vertu、海睿思、馨乐庭连心、狐度海睿思、也旅和 POP!。       在中国，雅诗阁是知名的国际服务公寓及酒店业主和住宿运营商。目前在全国42个城市拥有和管理超过180家物业，逾40,000套公寓单元及酒店客房，分布在北京、包头、博鳌、长春、成都、长沙、重庆、大连、东莞、佛山、广州、邯郸、合肥、海口、杭州、惠州、哈尔滨、昆明、南京、南通、南昌、宁波、三亚、上海、绍兴、沈阳、深圳、苏州、石家庄、天津、武汉、无锡、西安、厦门、徐州、烟台、扬州、宜昌、珠海、郑州、香港和澳门。雅诗阁是新加坡凯德集团旗下的全资子公司。雅诗阁的首个位于亚太地区的国际服务公寓于1984年开业。经过30多年的耕耘与发展，如今雅诗阁在服务公寓及酒店行业中备受推崇，拥有多个享誉世界的品牌。南京华贸雅诗阁服务公寓位于江苏省南京市鼓楼区华云路8号，坐落于南京主城中心，历史与现代交织的繁华地带，人文古迹荟萃，山水城林相融。公寓周边的商务、购物、景点及娱乐设施一应俱全，紧靠华贸中心综合体，毗邻新街口商业圈。公寓东临紫金山与明城墙，步行片刻便可登上城门远眺，领略这座历史名城不一样的风景。此外，南京华贸雅诗阁服务公寓离风景如画的“金陵明珠”——玄武湖畔仅百米之遥，您可以随时前往湖岸漫步，在城市喧嚣中寻找宁静，感受湖面涟漪和白鹭啼鸣带来的惬意。公寓一期拥有278间客房，提供6种不同房型——单房经典公寓（46平方米）、单房豪华公寓（55平方米）、一房经典套房（64平方米）、一房豪华套房（66平方米）、两房豪华套房（112平方米）和三房豪华套房（123平方米）选择，每款房型均配备明亮的起居空间、部分房型设有设备齐全的厨房以及多功能家用电器。房间内依托超大观景落地窗，拥揽南京城市繁华景致。公寓内还设有早餐厅、健身房、恒温游泳池、儿童游乐室等休闲娱乐设施，全方位满足您在工作与休闲之间的多样化需求。此外，24小时的保安巡视及闭路电视监控系统时刻确保您的居住环境安全。我们还为您精心准备了雅诗阁艺术享宴，以享誉全球的旅居艺术美学造诣，将通过一系列以表演艺术、视觉艺术、高级定制、舌尖艺术等主题单元，为全球商旅人士呈现高端生活及旅居体验。