岗位职责:
1.负责制定年度预算、营收指标及成本控制计划,对酒店的RevPAR、GOP等核心经营指标负责;
2. 负责酒店整体 OTA 运营管理工作,熟练渠道流量获取,对其转化率负责;
3. 把控成本,提高 Revpar,对市场敏锐度较高,及时调整房价,做好收益管理 ;
3. 负责关键岗位(店助、客房经理、前厅经理)的培训与绩效考核;建立员工激励方案,做好人才培养,提高员工积极性;
4.打造“有温度的服务”团队文化,培训员工掌握中高端酒店所需的礼节、预见性服务能力及突发事件处理能力;
5.营造积极向上的工作氛围,降低核心员工流失率;
6.建立并维护核心客房档案,记录客户偏好,提供个性化入住体验。
7.熟悉舒适型酒店运营管理;
8. 具有良好沟通能力、协调能力及服务意识。
任职要求:
1. 全日制大专及以上学历,2年以上舒适型以上的酒店门店运营管理经验;酒店管理、旅游管理、市场营销专业优先;
2. 有管理过携程 4 钻、网评 4.7 分以上人员优先录取;
3. 熟悉 Booking/Agoda/Expedia 渠道,可说粤语 或 英语者,优先录取;
4. 有独立工作能力和团队精神,善于协调内外部关系,善于沟通与维护投资人之间关系。
5.骨子里具备服务精神,而非单纯的管理控制;能适应节假日加班及不定时工作制,具备创业般的经营心态。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
瑞希酒店——深圳宝安国际机场商圈的商旅新选择。 作为集团全流程自主打造的中高端酒店品牌,瑞希自2023年成立以来,凭借卓越的运营能力迅速崛起。酒店坐落于机场核心商圈,坐拥“5分钟交通黄金圈”,无缝衔接宝安机场、京港澳及沈海高速、深中通道。我们专注于服务高净值商旅客群,拥有96间精致客房,不仅是深圳航空、南方航空及深圳机场集团的官方协议单位,更在激烈的市场竞争中脱颖而出,开业至今稳居商圈口碑与业绩前十。依托集团自主设计与改造的硬实力,瑞希酒店仅用2.8年即收回成本,远超行业平均水准与预期目标,展现了强大的品牌生命力与投资价值。