1、为抵店的客人办理入住、离店、结算等流程。
2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。
3、处理宾客有关投诉。
4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。
7、履行所规定的其它合理的职责和责任。
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绍兴柯桥凯悦嘉轩酒店是由浙江华港染织集团有限公司携手凯悦管理集团共同打造的绍兴首家凯悦旗下的酒店。酒店位于绍兴市柯桥区柯南大道,紧邻中国轻纺城,柯岩风景区、鉴湖旅游度假区、柯桥古镇和乔波冰雪世界均在3公里范围内。酒店距绍兴站20分钟车程,距绍兴北站30分钟车程。酒店为宾客提供 167 间温馨舒适的客房、热火早餐、免费无线网络、和24小时健身中心使用,4间多功能会议室可提供灵活多变的会议宴会服务。 我们欢迎您的加入,与凯悦一起成长,开启精彩的职业旅程!