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岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、高中以上文化程度；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
年龄要求：20-30岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
粤海街道科技中三路科兴科学园D3栋（近西门） 
酒店业--经济型酒店/3星级
1-49 人
酒店位于南山科技园中心区，隶属于华住集团，属于华住集团全资直营店。距离深圳北站、宝安国际机场只需要30分钟车程；深圳福田高铁站、蛇口码头、深圳湾口岸等主要交通枢纽仅需15分钟车程；10分钟车程可达腾讯大厦、汉京大厦、联想、长城、中兴、百度、华润等知名企业；深圳网红打卡地“欢乐海岸”、春茧、世界之窗、欢乐谷、锦绣中华等必去景点，距离酒店也仅需10分钟车程；高端购物中心华润万象天地、海岸城、深圳湾万象城仅需10分钟车程，酒店周边配套齐全。 桔子水晶深圳南山科技园店由知名设计师设计而成，专注于品质生活，臻享旅居新境界的品牌主张，油画般平滑的色泽，结构和谐质感作为产品设计理念，酒店配备洗衣房，健身房，餐厅，多功能会议室，迷你吧酒水，客房配置65寸东芝液晶电视、智能客控、智能马桶、浴缸、电动窗帘、咖啡机等。 在这里，无论商务还是休闲，为您提供自在，放松的居停空间，致力于打造您在深圳的完美旅程和美好回忆。
