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【岗位职责】
1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。
2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。
3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。
5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
6、组织编制部门工作程序及工作考评。
【岗位要求】
1、有三年以上同星级客房管理工作经验。
2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。
3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
拱墅万枫酒店是万豪旗下的精选品牌酒店,万枫酒店品牌秉承了万豪一贯“舒适、可靠”的品牌服务,去繁求简,致力于为宾客打造出简约、友好并畅然无忧的入住体验。杭州拱墅万枫酒店位于杭州拱宸桥东地铁站D口上方,毗邻运河文化广场、大运河杭州段,拥有完善的商旅及旅游配套设施。酒店交通便利,步行10分钟即可到达运河上街购物中心,驱车约5分钟即可抵达远洋乐堤港,驱车30分钟可到达杭州东站。酒店设有131间客房,全景落地窗和55英寸平面高清电视,配备洗护用品和迷你吧。健身中心24小时全天候开放,提供专业健身器材,让你在工作闲暇之余保持健康活力。100平米的多功能会议室,能满足50位宾客的多样会务需求。功能齐备的大堂覆盖高速上网,并设立自助商务中心。万枫餐厅提供品类丰富的中西式健康早餐,为宾客提供能量满满的健康热早餐。