• 节日礼物
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 技能培训
• 管理规范
• 五险

【岗位职责】
1、本岗位招聘为夜班前台接待！
2、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
3、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
4、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
5、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取好的经济效益。
6、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
7、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
8、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
9、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
10、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【岗位要求】
1、1年以上文化程度，懂得英语。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、相貌端正，身体健康。

拱墅万枫酒店是万豪旗下的精选品牌酒店，万枫酒店品牌秉承了万豪一贯“舒适、可靠”的品牌服务，去繁求简，致力于为宾客打造出简约、友好并畅然无忧的入住体验。杭州拱墅万枫酒店位于杭州拱宸桥东地铁站D口上方，毗邻运河文化广场、大运河杭州段，拥有完善的商旅及旅游配套设施。酒店交通便利，步行10分钟即可到达运河上街购物中心，驱车约5分钟即可抵达远洋乐堤港，驱车30分钟可到达杭州东站。酒店设有131间客房，全景落地窗和55英寸平面高清电视，配备洗护用品和迷你吧。健身中心24小时全天候开放，提供专业健身器材，让你在工作闲暇之余保持健康活力。100平米的多功能会议室，能满足50位宾客的多样会务需求。功能齐备的大堂覆盖高速上网，并设立自助商务中心。万枫餐厅提供品类丰富的中西式健康早餐，为宾客提供能量满满的健康热早餐。