【工作职责】
· 当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。
· 与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。
· 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。
· 负责钥匙的严格控制。
· 对客房的走廊和公共区域进行常规检查。
· 迅速向工程部汇报工程维修。
· 确保失物招领按照程序操作。
· 维持楼层布草间的干净和整洁。
· 监督管辖区域客房服务员的工作效率。
· 检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。
· 协助进行员工的培训和发展。
· 采取合适的行动解决客人的抱怨。
· 保证所有报告都按时完成。
· 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。
· 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
· 执行酒店管理层分配的其它工作。
· 如有必要,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。
【岗位要求】
· 楼层领班两年以上或一年以上同岗位工作经验。
· 具备良好的岗位日常运作方面的知识。
· 能熟练操作办公软件。
· 会使用Opera & OnQ系统。
希尔顿格芮精选酒店在全球拥有170多家各具特色的酒店,每一家都为宾客精挑细选,力求在全球最令人向往的目的地打造独具个性的入住体验。每家希尔顿格芮精选酒店都有别具特色的建筑和设计、世界级的美食佳饮,以及精心打造的体验,生动地诠释着每家酒店的独特内涵...“重庆礼嘉云尚酒店,希尔顿格芮精选”坐落于礼嘉半岛的核心位置,位于礼嘉智慧公园内,北依风景秀丽的白云湖公园,推窗即见绿意盎然,出门便是美景如画。我们致力于打造一个引领生态、休闲和探索的高端生活方式酒店。深入本地文化,为充满热枕和独立思想的旅行者打造独特的个性化体验。10月20日|Fun肆去野,独具一格|重庆礼嘉云尚酒店,希尔顿格芮精选大型招聘会时间:09:00 – 17:00地址:重庆市渝北区礼贤路白云湖公园礼嘉智慧馆-礼嘉厅交通:地铁乘坐方式:乘地铁6号线至金山寺站,由3号出口或2B出口出站,会有电瓶车接驳至会场公交乘坐方式:乘153路/684路至金山寺立交西站,会有电瓶车接驳至会场