【工作职责】
· 执行与行李有关的工作程序,并确保礼宾部员工在工作中遵守工作程序。
· 根据酒店标准培训所有礼宾部员工、评估表现、推荐晋升、办理员工调动及纪律惩戒。
· 及时反馈异常现象,需要时向前厅经理、前厅副经理和值班经理求助。
· 确保贵宾及希尔顿荣誉可会会员得到完善招待,其它客人得到机场接送服务。
· 尽量推荐酒店营业,改进服务,以便增加营业收入,降低成本。
· 需要了解当地旅游文化,以及城市概况,为客人提供贴心服务。
· 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
· 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。
· 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
【岗位要求】
· 至少一年以上同岗位工作经验。
· 能有效的用英语沟通交流。
· 能快速有效的应对各种问题。
· 有良好的职业操守,原则性强,职业化规范度高。
· 具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
希尔顿格芮精选酒店在全球拥有170多家各具特色的酒店,每一家都为宾客精挑细选,力求在全球最令人向往的目的地打造独具个性的入住体验。每家希尔顿格芮精选酒店都有别具特色的建筑和设计、世界级的美食佳饮,以及精心打造的体验,生动地诠释着每家酒店的独特内涵...“重庆礼嘉白云湖酒店,希尔顿格芮精选”坐落于礼嘉半岛的核心位置,位于礼嘉智慧公园内,北依风景秀丽的白云湖公园,推窗即见绿意盎然,出门便是美景如画。我们致力于打造一个引领生态、休闲和探索的高端生活方式酒店。深入本地文化,为充满热枕和独立思想的旅行者打造独特的个性化体验。藏于公园,融于山水,居于城芯。生于自然,超越自然;归于烟火,不失本真。