【工作职责】
· 确保按照酒店政策、操作规程和希尔顿全球品牌的标准行事。
· 协助健身中心经理完成各项工作。
· 日常的工作中适当的培训新员工,包括安全与环境卫生的程序。
· 在自己的职责当中控制并分配其他工作。
· 确定团队员在自己的工作职责当中遵从部门建立的程序与规章制度。
· 监督并确认健身中心每一位员工认真的对待和服务每一位到来的客人。
· 遇到投诉或在健身中心运动受伤的客人要及时解决,随后跟进客人关注客人并给与客人更好的服务。
· 有效的对重要客人提供专属服务。
· 执行所有相关的服务工作需求和需要。
· 要知道健身中心的所有服务和标准及服务技巧。
· 在工作执行期间有能力的对团队成员起到带领和有效沟通作用。
· 确保酒店所有的住店客人和会员信息得到有效传达。
· 汇报并跟进所有的设备维修,保障我们的专业服务品质。
【岗位要求】
· 两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验。
· 较强的沟通技巧和有较强的组织协调能力。
· 强烈的责任感及自我激励能力。
· 有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。
· 能熟练操作电脑系统者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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希尔顿格芮精选酒店在全球拥有170多家各具特色的酒店,每一家都为宾客精挑细选,力求在全球最令人向往的目的地打造独具个性的入住体验。每家希尔顿格芮精选酒店都有别具特色的建筑和设计、世界级的美食佳饮,以及精心打造的体验,生动地诠释着每家酒店的独特内涵...“重庆礼嘉白云湖酒店,希尔顿格芮精选”坐落于礼嘉半岛的核心位置,位于礼嘉智慧公园内,北依风景秀丽的白云湖公园,推窗即见绿意盎然,出门便是美景如画。我们致力于打造一个引领生态、休闲和探索的高端生活方式酒店。深入本地文化,为充满热枕和独立思想的旅行者打造独特的个性化体验。藏于公园,融于山水,居于城芯。生于自然,超越自然;归于烟火,不失本真。