• 五险一金
• 上五休二
• 带薪年假
• 包吃包住
• 节日礼物
• 员工生日礼物
• 技能培训
• 岗位晋升
• 管理规范
• 人性化管理

【工作职责】
·  保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。
·  能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。
·  能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。
·  以积极的态度从客人的投诉和建议，并在协助宴销经理处理事件的过程中吸取经验，把必要的信息反馈给餐饮部经理。
·  主动的对待客人，满足客人任何合理的要求，并且培训员工能够预见客人的要求。
·  可以清楚的向其他员工解释服务标准。
·  通过反复检查，督导服务标准的实施工作。
·  针对工作中的不足制定计划，以避免影响对客服务质量。
·  分配，指派, 日常工作，授权宴会部门的营运活动。
·  预先准备并确认各类物品的充足。
·  与客房部及工程部门通力合作，保证部门设备的完好与清洁。
·  与厨房的员工建立良好的沟通。
·  为团队提供正确的信息渠道。
·  理解酒店的目标，清楚部门在完成目标过程中所扮演的角色。
·  完成相应的部门报表及各种日常财务报表，为团队解释分析财务计划中的异常情况。
·  根据酒店现状及发展趋势，选择，培训，发展员工的技能以满足酒店需要。
·  了解部门正常运转所需要的人员及人员素质。
·  保证应聘人员在入职前得到一切相关信息。
·  辅助制定并执行部门入职培训计划。
·  确保所有安全及卫生程序的执行。
·  确保每年至少组织一次食品安全培训。
·  如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。
·  完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

【岗位要求】
·  至少一年以上同岗位相关工作经验。
·  大专以上学历，流利的英语听书读写能力。
·  了解并熟练掌握相关餐厅营业知识，包括餐厅的食品、酒水、管理方面、服务技能及与客人交流沟通。
·  优秀的领导和人员管理技能，附加培训技能。
·  能有效抗压并有效处理业务繁忙时的工作。
·  以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准 。
·  优秀的人际处理能力并关注细节，以较强的人际交往能力提高客人满意度。
·  具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。
·  具有极强的应变能力，灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。

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