• 五险一金
• 上五休二
• 带薪年假
• 包吃包住
• 节日礼物
• 员工生日礼物
• 技能培训
• 岗位晋升
• 管理规范
• 人性化管理

主张对客服务的中心是永远记住客人是你工作的中心。
保持一个积极的态度，履行个人的职责和主动权去解决问题，永远和你的客人和员工进行清晰明了的沟通。
目的明确地，坚定地，热情洋溢地执行所有工作任务，把握时机去学习新的工作技巧和知识，以改进和提高你个人的绩效。
灵活性地，积极地进行反应，清晰明确地改变职位需求，这包括一些工作对你工作表现的要求。
主张团队的中心，是展示团结协作和支持同事达成团队目标。
贡献自己的观点和意见，强化酒店操作运作的、环境周围的程序。
积极地推销希尔顿酒店的服务和设备给客人和酒店的供应商。
以确保你的安全和你工作场合里其他人的安全为前提，执行和完成所有的工作职责和任务
 同意并实施以行动去提高对客服务的质量。
必要时及时有效的处理客人的投诉，知会前台主管、宾客服务经理继续跟进并回访客人，确保客人对解决方法满意（服务补救）。
和客房部团队建立良好的沟通，确保房间清洁到位。
记录保持客人历史记录，以便更好地给再次入住的客人提供优质的服务。
出席和参加定期的前厅部及相关的会议。
与团队针对目标进行沟通。
了解城市周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
根据希尔顿品牌的标准要求，确保所有的客人要求和问题都迅速和有效地响应和处理。
确保各个轮班得以被评估和交接，以及简报会议得以执行实现。
成员之间的团队协作。
创造一个“所有人都在销售”的环境。
保证团队能一直获取部门、酒店和公司的活动信息，通过定期的沟通会议和备忘录。
提前计划和确保有充足的可用资源。
明白酒店和部门的目标并实现它们。
如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。
如有可能用客人的母语与其交流。
完成任何其他合理的职责和被指派的职责。   
全面了解前厅部所用的系统。

希尔顿格芮精选酒店在全球拥有170多家各具特色的酒店，每一家都为宾客精挑细选，力求在全球最令人向往的目的地打造独具个性的入住体验。每家希尔顿格芮精选酒店都有别具特色的建筑和设计、世界级的美食佳饮，以及精心打造的体验，生动地诠释着每家酒店的独特内涵...“重庆礼嘉云尚酒店，希尔顿格芮精选”坐落于礼嘉半岛的核心位置，位于礼嘉智慧公园内，北依风景秀丽的白云湖公园，推窗即见绿意盎然，出门便是美景如画。我们致力于打造一个引领生态、休闲和探索的高端生活方式酒店。深入本地文化，为充满热枕和独立思想的旅行者打造独特的个性化体验。