礼宾员
2.6千-3千
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发布于 10-26
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重庆-渝北区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、服从上级的工作安排;

2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;

3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;

4、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;

5、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;

6、准确回答客人的询问,主动做好服务工作;

7、下雨天,为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;

8、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;

9、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;

10、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;

11、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;

12、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;

13、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。


【岗位要求】

1、大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;

2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;

3、具有良好的沟通能力,开展对客服务。

其他要求
国际联号工作经历:优先
比比竞争力
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工作地址
重庆市渝北区重庆市两江新区礼嘉街道云霄路501号
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职位联系人
HR
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
希尔顿格芮精选酒店在全球拥有170多家各具特色的酒店,每一家都为宾客精挑细选,力求在全球最令人向往的目的地打造独具个性的入住体验。每家希尔顿格芮精选酒店都有别具特色的建筑和设计、世界级的美食佳饮,以及精心打造的体验,生动地诠释着每家酒店的独特内涵...“重庆礼嘉白云湖酒店,希尔顿格芮精选”坐落于礼嘉半岛的核心位置,位于礼嘉智慧公园内,北依风景秀丽的白云湖公园,推窗即见绿意盎然,出门便是美景如画。我们致力于打造一个引领生态、休闲和探索的高端生活方式酒店。深入本地文化,为充满热枕和独立思想的旅行者打造独特的个性化体验。藏于公园,融于山水,居于城芯。生于自然,超越自然;归于烟火,不失本真。
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