【岗位职责】
1、根据客房入住率,合理安排员工,并提前做好相应协助其他部门工作的准备;
2、定期检查公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修;
3、准备并监督任务表,确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生;
4、确保及监督洗涤公司清洗布草、客衣和员工制服的清洁度、完好度和安全性;
5、监督以下客房部标准与程序的执行:
1)客房清洁
2)布草保养
3)公共区服务
4)对客服务
5)随时对这些标准及培训需要给予建议性的变动
6、上下班的管理并确保有效的班次交接;
7、管理酒店客人遗留物,建立遗留物管理档案。
【岗位要求】
1、两年及以上客房部工作经验。
2、拥具有在类似规模酒店中2年的客房工作经验,包括的管理经验或培训经验。
希尔顿欢朋 (Hampton by Hilton) 是希尔顿旗下最大的酒店品牌之一。1984 年,全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟斐斯市开业,其后三十多年,希尔顿欢朋酒店快速扩展业务,目前已在30个国家(包括美国、加拿大、俄罗斯和德国)开业超过2,500家酒店。2014年,希尔顿欢朋进入中国,除了使欢朋品牌在全球大获成功的许多特色服务 – 包括健康早餐、免费 WiFi、清爽的睡床、以及酒店成员提供的友善、可靠、关怀、周全的服务以外,值得宾客期待的还有中国本地化特色的设施与服务。深圳龙华大浪希尔顿欢朋酒店,坐落于深圳市龙华区华荣路联建产业园1栋B座,地处深圳中轴的数字经济核心区,毗邻深圳北站、福田中心区、连接香港,紧邻政府超百亿打造的对标米兰国际、大湾区唯一的中国时尚企业总部区。酒店地理优越,距离深圳国际机场、深圳北站、国际会展中心、香港西九龙均为30分钟左右车程。4小时通达厦门、长沙、武汉等大半个中国的主要城市。酒店集住宿、餐饮与会议于一体,拥有162间豪华客房及套房,全房型配置智能客控、大视野落地窗俯瞰城市景观。酒店配有多功能HUB式大堂、健康格调餐厅、乐动健身房、自助洗衣房、精英会议室、多功能会议厅和大型免费停车场。作为希尔顿品牌旗下的中高端酒店,秉承“友善、可靠、关怀、周全”的核心服务理念,致力于向客人提供非凡的欢朋体验,是您商务出行、亲子旅游的理想之选。