【岗位职责】
1、时刻注意餐厅的动态,妥善处理发生的各种问题;
2、落实每天卫生工作计划,保持餐厅整洁;
3、检查餐厅服务员的仪容仪表,协助上级考核服务员平时的工作表现,定期向管理人员汇报关心本班员工的生活和思想情况
4、开餐前检查餐台的摆设、台椅定位情况,收餐后检查家私柜内餐具的准备情况。
5、餐中督导员工服务是否按规范操作,出现问题及时指正;
6、协助中餐厅主管做好员工培训工作,提高员工素质,解决问题,调动员工积极性,对员工进行考核、评估,向主管提出员工奖惩建议;
7、负责餐厅物料用品的领用、发放和损耗报账工作,定期检查和清点餐厅设备财产,确保 安全、完好;
8、熟悉菜牌、酒水牌,熟记每天供应的品种,了解当日厨师长推介及厨师供应的菜肴, 传菜部协调合作;
9、开好班前会,带领员工按照操作规程做好接待服务、清洁工作,以确保服务工作准确、优质、高效地完成;
10、完成中上级安排的其他工作
【岗位要求】
1、至少1年以上的同岗位工作经验;
2、良好的运营和管理技能;
3、良好的仪容仪表;
4、积极主动;
5、团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性;