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【岗位职责】
1、负责酒店前厅部、餐饮部或客房部的日常运营工作，包括但不限于接待客人、办理入住退房手续、餐厅服务、客房清洁等基础服务。
2、协助处理客人的咨询、投诉及特殊需求，确保提供优质、高效的客户服务体验。
3、按照酒店标准操作流程完成岗位任务，维护酒店设施及环境的整洁与安全。
4、配合部门主管完成临时分配的其他工作任务，确保酒店运营顺畅。
5、遵守酒店规章制度，保持良好的职业形象和服务态度。
【岗位要求】
1、年龄18周岁以上，身体健康，能够适应倒班及高强度工作节奏。
2、具备良好的沟通能力和服务意识，态度热情、耐心细致。
3、有团队合作精神，能快速适应新环境并服从工作安排。
4、无经验要求，酒店相关专业或服务行业经验者优先考虑。
5、寒假期间（1-2月）能全职到岗，工作时间灵活者可适当放宽。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
杭州西溪温德姆花园酒店是由浙江荣锦国际酒店有限公司投资打造，是集餐饮、会议、住宿、休闲度假为一体的综合性酒店，整体装修尽显杭州深厚的文化底蕴，能满足商务人士和旅游宾客的全方位需求。酒店共设计全智能客房186间，同时配备700平米无柱宴会厅、中西餐厅、多功能厅、会议室、中庭、大堂吧、健身房、儿童游乐园、棋牌、足浴等设施，悉心周到的服务和令人彻底放松的氛围，将为宾客带来与众不同的完美体验。Wyndham Garden Hotel Xixi Hangzhou It is invested and built by Zhejiang Rongjin International Hotel Co.， Ltd，It’s a comprehensive hotel integrating catering， conferences， accommodation， and leisure vacations.Can meet the comprehensive needs of business people and tourist guests.The hotel has designed a total of 186 fully smart guest rooms. It is also equipped with an 700-square-meter pillar less banquet hall， Chinese and Western restaurants、 multi-purpose halls、conference rooms、 atrium lobby lounge、gym、children's amusement park、chess room、Foot bath shop and other facilities. It provides attentive and thoughtful services and a completely relaxing atmosphere. The atmosphere will bring guests a unique and perfect experience.
