【岗位职责】  
1、负责汤屋区域的日常运营管理，确保服务质量与客户满意度  
2、接待并引导客人，详细介绍汤屋设施及服务项目  
3、维护汤屋环境整洁，监督设备运行状态并及时报修  
4、处理客人投诉及突发情况，提供专业解决方案  
5、管理汤屋用品库存，定期补充消耗品6、培训并督导新入职员工，确保服务标准统一  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先  
2、2年以上高端酒店/温泉会所服务管理经验  
3、熟悉温泉汤屋服务流程及安全规范  
4、具备优秀的客户服务意识与沟通协调能力  
5、能适应倒班工作制，身体健康无传染性疾病  
6、普通话标准，掌握基础英语会话能力者优先

天津建国熹上度假酒店是由北京首旅建国酒店管理公司全权委托管理的五星级高端海景温泉度假酒店，是一家集温泉客房、婚礼婚宴、餐饮、会议、商务活动等功能为一体的综合性酒店。立足天津核心区域，致力于为商务精英及高端休闲旅客提供卓越的住宿体验与个性化服务。作为国内高端酒店行业的代表之一，酒店以现代奢华风格为基调，融合东方待客之道，打造兼具国际化标准与本地文化特色的高品质服务品牌。