专职管家
4千-6千
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发布于 04-15
专职管家
4千-6千
北京-怀柔区 | 经验不限 | 大专
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职位福利
职位描述
【岗位职责】
积极的工作,友好的为客人提供服务。
积极参加所需的各种培训,提高工作能力。
致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。
在团队中起到积极作用,有效的沟通,确保达到目标。
为顾客提供热情服务,让他们有回家的感觉。
登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。
将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。
采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。
关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求
确保为客人提供人性化服务。
为VIP宾客提供额外的服务,包括点心,毛巾。
高效率的办理离店,确保客人账单准确。
将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享。
遵循酒店品牌标准。
掌握酒店酒店的基本概况。
了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。
确保行政楼层的整洁。
与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通。
汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。
为行政楼层提供餐饮服务,监督服务标准和清洁等。
及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。
【岗位要求】
保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务
维护酒店设施设备的正常运转

**北京宝麓酒店|十乐主理人招募计划**
**以十乐之名,重构东方美学与商业共生的未来**
核心逻辑
我们寻找的不是员工,是东方美学的创世合伙人
在30人的生态系统中,你将不再受限于传统岗位定义。我们为十位主理人构建了"美学主权体系"——以利润共享机制+品牌共创权+战略决策席位的三维赋能模式,共同缔造"61间房百万级收益"的行业新范式。
*招募流程**
1. **内部提名**(20252.28截止):从现有30人精英团队中,同时具有10乐主理人才华的优先选用。选拔为潜力候选人。
2. **外部招募**(2025.3.10启动):定向邀约行业顶尖人才(如安缦/虹夕诺雅等背景优先)。
3. **美学提案**:提交《岗位升维计划书》+《致宝麓的一封信》,阐述资源整合路径。
4. **终审对谈**:由“隐士体验官”参与评议,聚焦“数据化思维×美学敏感度”平衡力。
5. **签约仪式**:授予“十乐金印”,持有酒店第二总经理权限,轮值十乐理事会战略席位
-- **十乐主理人架构与岗位整合**
| **十乐主理人** | **核心赋能方向**
| **1.隐乐主理人 · 私域造浪者,假日造节官** 让酒店365天与美好节令共舞,让酒店365天活成热搜体"| 转化销售资源为高净值私域社群资产 |
| **2. 味乐主理人 · 行政总厨** | 主厨 + → 主理人| 设计节气菜单,打造“从庭院到餐桌”美学闭环 |
| **3. 美乐主理人 · | → 主理人+1策展助理 + 摄影师 | 将品牌传播升维为艺术事件 |
| **4. 花乐主理人 · 空间疗愈师** |1人 → 主理人| 以动态花艺重构客房与公共空间叙事 |
**5. 感官主理人 · 酒吧** | 多功能餐厅 分子鸡尾酒实验室+中国年份风味图谱
| **6. 庭乐主理人 · 造景师* | 1人 → 主理人 负责酒店庭院内树木的种植 统筹客房部与打造疗愈景观 |
| **7. 读乐主理人 · 文化策展官** | | 1人 → 主理人+3执行助手 酒店内的选书 | 以“枕边诗会”“隐士书单”重塑文化体验 |
**8. 茶乐主理人 · 茶道空间哲学家** | | 1人 → 主理人 | 设计茶道入境仪式与东方生活美学 | 百年老茶庄窖藏+茶禅空间定制 |
| **9. 大健康营养主理人 · 能量共振师** | | 1人 → 主理人 | 融合管家服务与山水能量解码器+营养基因图谱
**10. 音乐主理人 ·1人 → 主理人| 自然录音师(将二十四节气转化为沉浸式音乐叙事(如夏至水琴独奏、冬至古埙冥想,专属声纹疗愈曲”,打造五感共振体验。
**权益**
- **利润共享**:年度净利润贡献度分成+策展收益分成 |
- **资源优先权**:主理人可调用5%预算用于美学实验,或者将酒店上月运营盈利的5%。 作为下月十位主理人的预算,报总经理审批。
- **品牌烙印**:作品镌刻于“十乐长廊”,参与《宝麓美学年鉴》。
**要求**
- **职能升维**:将传统职责转
其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:18-28岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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职位联系人
席静
人力资源经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
北京宝麓观堂酒店,是德胧酒店集团旗下高奢品牌酒店,坐落于首都北京,位于怀柔区范崎路66号雁栖河畔,定位顶级侘寂风园林度假酒店。酒店室内设计由地标RCD酒店设计院金峥院长亲自操刀,设计灵感来自于酒店在地的古长城文化,注重山野林间,溪畔幽径的风景刻画,将对时间的尊重,刻入酒店的设计中。The Beijing Yanqi Lake Maison New Century Hotel & Resort is a luxury hotel belonging to the Delonix Hotel Group. It is situated in the capital city of Beijing, specifically located at No. 66 Fanqi Road, Huairou District belong the Yanqi River. This resort hotel prides itself on being a luxury Wabi-Sabi garden retreat. The interior design of the hotel was personally overseen by Jin Zheng, Director of RCD Design Institute, and draws inspiration from ancient Great Wall culture. Emphasizing the beauty of mountains and forests, it skillfully captures scenic depictions of winding creeks while paying homage to time through intricate details incorporated into its design.酒店为宾客提供多间特色餐厅, 24小时提供融合时尚美食的餐酒馆【湖畔餐厅】;为宾客演绎定制私房菜的【芙蕖】;可享受精致下午茶,偷得浮生半日闲的【咖啡吧】;仅在夏秋季节营业的【美式BBQ户外酒吧】。主厨更是为宾客精心设计了,丰富美味的野餐篮,或溪畔或草坪或林荫,可随处休憩享用;The hotel provides guests with a range of specialty restaurants, such as the 24-hour Hu Restaurant offering Fusion Cuisine; Fu Qu, which allows guests to enjoy personalized private dishes; A coffee bar for indulging in exquisite afternoon tea and leisurely moments; and an exclusive American BBQ Outdoor Bar that is only open during summer and fall. Furthermore, emphasis is placed on the chef\'s carefully designed diverse and delicious picnic basket that can be enjoyed at various locations - by the stream, on the lawn or in shaded areas.酒店同时配有可同时容纳100人的多功能厅,可以举办户外婚礼、酒会的大草坪,专业的健身房和儿童活动室。The hotel is also equipped with a multi-purpose hall capable of accommodating up to 100 individuals simultaneously, an expansive lawn suitable for hosting outdoor weddings and cocktail parties, a state-of-the-art fitness center, and a dedicated children\'s activity room.来北京宝麓观堂酒店,在古长城脚下享受安静私密的园林时光。Enjoy quiet and private time at the foot of the ancient Great Wall at Maison New Century Resort Beijing Yanqi Lake.
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