1. 在上级主管的领导下按照酒店的既定工作程序进行巡视工作, 将巡视过程中发现的问题及时上报,重点负责维护酒店客人员工的生命财产安全,确保酒店工作正常运行
2. 跟进本部门的日常运作,确定保卫巡视的正常进行,确保对客人和同事的安全
3. 负责检查酒店日常设施设备是否正常运行(例如手持对讲机等),及时报告设备故障和维护不足的情况
4. 熟悉部门运行程序和酒店消防设施、监控设施及消防报警处理程序
5. 在员工进出酒店时对其包裹进行随机检查,遵循酒店财物管理的原则,在未得到许可的情况下严禁酒店财物外流
6. 如有需要,应对携带大量现金的同事提供护送服务
7. 落实酒店的出入口及外围巡视点的工作,以确保在酒店周围无闲杂人等
8. 负责酒店各部门钥匙的领用,并做好日常记录,发现问题及时上报
9. 对酒店进行随机检查,巡查酒店区域,特别是重点区域,如:逃生通道,以避免灾害和犯罪行为的发生
10. 在工作中遵循酒店对客服务满意标准
11. 注意与客人交流的语气和态度,建立起友好、信任和满意的对客关系,避免引起投诉
12. 熟悉急救程序及消防紧急措施
13. 保持工作区域的高度清洁和整齐;按照五星级酒店标准保持个人仪表,在任何时候表现出职业风范
14. 遵守酒店的工作标准与及程序,遵守酒店的运行规则及员工手册各项条款
15. 以积极专业的态度与酒店内部各部门及同事沟通,建立起良好的工作关系,增强团队精神保证有效的双向交流
16. 与当地政府部门保持良好的关系,以得到他们的帮助与支持
17. 完成上级交办的其他任务
成都宽窄巷子雅高瑞享酒店,古韵今风,尊享非凡,作为雅高瑞享品牌首次进驻成都这座有着深厚历史底蕴和独特文化氛围的城市,把“缔造非凡时刻 纵享瑞士甜蜜”的品牌理念注入酒店当中,为宾客缔造舒适的旅居体验。 1948年瑞享品牌Mövenpick创立,以卓越创新的美食灵感为核心,逐步发展为广受赞誉的国际酒店品牌。1973年传承了品牌初心与内核的雅高瑞享酒店诞生。到如今雅高旗下酒店遍布全球110个国家,逾5300家酒店,拥有全球最多元的品牌阵容。雅高瑞享从瑞士到中国,有融合有创新,有坚守也有不断优化改进,不变的是品牌的发展理念和甜蜜优雅的体验。 成都宽窄巷子雅高瑞享酒店位于成都市青羊区清江东路63号,酒店位于以杜甫草堂、宽窄巷子景区为中心的综合商圈,坐拥繁华的同时又浸润着浓厚的历史文化气息,酒店拥有141间舒适温馨的客房及套房,全日制餐厅「海鸥坊」,大堂市集「瑞享市集」和冰淇淋「甜蜜驿站」,秉持了雅高瑞享品牌健康、美味的饮食文化理念,不仅创造着甜蜜时刻和味觉体验,还着重打造了轻食餐厅,还配有近200平的多功能厅。