• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多
• 包吃包住

【岗位职责】
1、通过训练、激发团队员工，保持良好的仪容仪表。
 2、前厅部经理不在的情况下，代替前厅部经理职责。
 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。
 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。
5、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。
6、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。
7、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
8、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。
9、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。
 10、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。
 11、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
 12、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。
13、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。
14、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。
15、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。
16、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 
 17、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。
18、遵循酒店品牌标准。
19、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
20、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。
21、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。
 22、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅

【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

景诺酒店，居于都会 心归宁静DIVE INTO LUXURY, AWAKEN TO SERENITY景诺酒店，源自对现代的品味人生理解与自然宁静的无限向往，为追求品质生活的时代雅士，塑造全新的生活体验，立足于城市高端休闲微度假的豪华酒店品牌。真正的奢华则是心灵的触动，景诺酒店，每一寸空间皆是对东方哲学与现代设计的完美诠释，将繁忙都市的脉动与内心的平和巧妙结合，一处让心灵得以栖息的雅致之地，在繁华与静谧间自由切换，等待着每一位宾客的探索，尝试一次心灵回归之旅，开启一段关于品味、文化和自然相融的非凡旅程，感受温馨，享受更多惊喜。景诺，是对美好生活不懈追求的完美注解，是对美好生活承诺的践行，更是体验前所未有的居住艺术。