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【岗位职责】
1、为酒店提供专业、有力的支持,以达到战略目标。
2、实施并发展部门和酒店的政策。
3、同总经理一同制定市场推广战略和促销活动。
4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。
5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。
6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。
7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。
8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。
9、评估、掌握市场动态和趋势。
10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。
11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。
12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。
13、有效管理时间。
14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。
15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。
16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。
17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。
18、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。
【岗位要求】
1、具备优秀的销售技能和技巧。
2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。
3、具备果断、自律的性格
4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。
5、擅长交际
6、擅长与不同的人打交道
7、懂得运用心里学技巧
8、具备销售的相关经验
9、酒店专业或相关经验的优先
广州黄埔体育中心希尔顿欢朋酒店位于广州市黄埔区创新中心3号楼,地处黄埔区核心位置,距离地铁7号线姬堂站步行仅10分钟,大沙地、万达广场等核心商圈1公里,交通便利,客源丰富。是您出差,旅行的绝佳选择,距离各大景点非常便利,南海神庙4公里,丹水坑风景旅游区6公里,长洲岛6公里,黄埔军校旧址纪念馆6公里,广东省博物馆,广州塔,广东科技馆均15公里。酒店拥有153间客房,每间客房均配有美国Serta舒达床垫和生态认证的床上用品,为您带来真正舒适的睡眠体验;房间内配置的高端人体工学椅和可移动办公桌,为宾客打造高效便捷的办公环境;现代化的设计风格与城市特色背景墙为您带来舒适温馨的体验,互动留言墙、亲子沙发床,为您的旅途增添色彩;六大情景模式客控面板可根据您的需求随时切换房间状态;意式挂耳咖啡与Peter Thomas Roth(彼得罗夫)洗浴用品为您带来高品质的体验。欢朋餐厅秉持着健康理念,为您提供健康营养的热早餐。酒店内3种不种规格的会议室,满足宾客商务会议需求。“友善、可靠、关怀、周全”是我们希尔顿欢朋酒店的核心价值观。我们接待的不仅仅是客人,更是来自远方的朋友。