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【岗位职责】
1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。
2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。
3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。
5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。
6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。
7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，性格外向，善于沟通，面对客人不怯场；
2、有一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题；
3、工作主动、热情、认真，责任心较强；
4、身体健康，仪表端庄，男士身高173cm+，女士163cm+，形象佳。
语言能力：英语-良好计算机能力：一般年龄要求：18-25岁 
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