【岗位职责】
1、负责酒店在各大OTA平台(如携程、美团、飞猪等)的日常运营管理,包括房源信息维护、价格策略制定、房态实时更新等;
2、监控并分析OTA平台数据,优化酒店排名、曝光率及转化率,提升订单量;
3、处理OTA平台的客户咨询、预订及售后问题,确保客户满意度;
4、定期收集竞品信息,分析市场动态,提出运营优化建议;
5、协调酒店各部门,确保OTA订单的顺利执行及客户体验的一致性;
6、参与OTA平台的促销活动策划与执行,提升酒店品牌影响力。
【岗位要求】
1、熟悉主流OTA平台的运营规则及操作流程,有相关经验者优先;
2、具备较强的数据分析能力,能通过数据发现问题并提出解决方案;
3、良好的沟通协调能力,能与内外部团队高效配合;
4、责任心强,注重细节,能承受一定的工作压力;
5、对酒店行业有热情,愿意长期从事OTA运营工作;
6、熟练使用办公软件,如Excel、PPT等。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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济南市商河县希尔顿惠庭酒店是由商河县最具规模的房地产公司—泰商地产投资新建、由希尔顿惠庭酒店全权委托管理的一家高星级酒店。酒店已于2025年10月1日正式开业,现诚聘行业精英及有志之士加入团队,同谋发展。酒店招聘面试工作优先考虑可到现场面试者