• 五险一金
• 技能培训
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理

【岗位职责】
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

【岗位要求】
1、专科以上学历，有同岗位工作经验2年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康，品貌端正，气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

青岛五四广场万达美华酒店，位于闽江路繁华商业中心，距离市政府、五四广场、奥帆中心约1500米，距离地铁2号线燕儿岛路约600米，交通十分便利。酒店周边餐饮、购物、娱乐场所鳞次栉比，交通便利，位置得天独厚，是您行政办公、商务出行、休闲娱乐的首选之地。酒店配备156间沉稳大气而不失时尚感的客房及套房，配套多功能会议室、24小时健身中心&自助洗衣房和健康自助早餐，全新复合咖啡空间——万咖啡WanVita，令人在倾心打造的乐享空间中，喝杯香浓的咖啡，品尝营养均衡的轻食；当夜幕降临时，亦可与三五好友小酌。酒店客房选用高品质环保沐浴产品；舒适的超大床垫全部采用全球知名寝具品牌；所有客房配套65寸高清液晶电视，并为您带来手机与电视互动投屏一键切换的顺畅体验；卫浴配备热带雨林沐浴系统、智能马桶、干湿分离。高品质羽绒及亲肤寝具等为您带来舒适的入住体验。“万悦会”个人常客计划，让您感受卓然的身份象征与积分随时兑换的惊喜礼遇。“ 乐无限，尽享美刻”青岛五四广场万达美华酒店带您开启“贴心”“社交”“ 格调”“智能”的超凡旅居体验。