岗位职责
1.制定并完善酒店各项培训管理制度与培训计划。
2.进行全酒店各部门日常培训需求分析。
3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。
4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训等。
5.收取各部门月度培训计划、初审工作及培训小时数统计。
6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。7.负责员工活动计划及开展。
8. 做好员工的关爱工作。
9.负责酒店的质检工作。
10. 负责工会相关工作。
11. 其他领导交代的工作。
岗位要求
1.大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。
2.具有良好的沟通能力和协调能力。
3.具有较强的中英文综合能力和口头表达能力。
3.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。
4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。
5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
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