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【岗位职责】
1、负责会馆包厢的服务工作,提供高品质的一对一服务。
2、监督并协调会馆各项服务流程的执行情况,确保为客人提供高品质的服务体验。
3、处理客户投诉与意见反馈,及时解决问题并记录相关信息以供改进之用。
4、与其他部门密切合作,共同完成会馆运营目标及相关活动筹备工作。
6、定期对会馆设施进行检查和维护保养安排以确保其良好运作状态 。
7、完成领导交办的其他任务。
【岗位要求】
1、学历不限,酒店管理或相关专业优先考虑;女性身高163以上,男性身高175以上。
2、熟悉包厢管理流程和服务标准,具备优秀的客户服务意识及处理突发事件能力。
3、良好的沟通协调能力以及团队合作精神 ,能够承受一定的工作压力并保持积极乐观心态面对挑战性问题解决方案提供者角色定位自己未来发展路径规划清晰明确者更佳 ;
4、身体健康,品行端正,无不良嗜好记录史。
天全润韵酒店管理有限公司,成立于2022年4月26日,是一家位于四川省雅安市天全县城厢镇武安街383号的有限责任公司。公司的业务范围广泛,显示出其在酒店管理和相关服务领域的专业性和实力。天全润韵酒店管理有限公司是一家在雅安市专注酒店行业的公司,以其多元化的服务项目和专业的业务布局在行业中占据了一席之地。