1、掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好房控工作。
2、热情接待客人,办理各种手续,安排预订客人的入住登记。
3、及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率。
4、接受和处理预订信息。
5、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供各项咨询等服务。
7、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿费用。
8、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。
9、爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作。
10.认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。
11、认真及时地完成上级主管的其它工作。
12.清点发票及其它各种票据实际数量与交班本上记载是否一致。
速8酒店紫竹院南路店位于北京市海淀区西三环内紫竹院南路18号,周边景点有动物园,北京展览馆,中国世纪坛,中央电视塔等旅游景点。周边有首都师范大学,北京工商大学,中国劳动关系学院,民族大学等著名高校。酒店紧邻国家设计部等各大部委,酒店周边各大商场和网点一应俱全。 速8酒店北京紫竹院南路店,位于北京市海淀区西三环内紫竹院南路18号,周边景点有动物园,北京展览馆,中国世纪坛,中央电视塔等旅游景点。周边有首都师范大学,北京工商大学,中国劳动关系学院,民族大学等著名高校。酒店紧邻国家设计部等各大部委。地理位置优越交通便利,环境优美,客房设计独特。前台接待服务热情使宾客有归家之感,在这里,我们还将为宾客提供免费的上网服务。 速8酒店北京紫竹院南路店将承袭速8酒店全球一致的“干净、友好”的国际化标准服务。