招聘客房经理_成都空港国际会议中心及酒店招聘信息-最佳东方

职责描述：
1.参加店级经理会议，主持客房部管理例会和成都空港国际会议中心及酒店有关员工会议，传达布置、执行会议和上级指令，负责计划、组织指挥客房部工作，检查上级指令的完成情况。
2.通过有效的计划、指挥，执行和监督部门工作，为宾客提供优质服务，为客人和酒店员工提供清洁、怡人的公共区域和绿化，以最低的客房支出，赢取最高客服标准和经济效益，以工作成效对上级负责。
3.监督和指导酒店客房和酒店公区的服务运作情况。确保这些区域的设施设备维护良好。监督设备检查，研究改进或增设房间物品，操作工具和劳动用品。
4.配合监督客房的维修保养，成本控制等工作，拟定上报客房部年度工作计划和总结，成本分析，季度工作安排等事宜。
5.履行业务管理职能，控制布草及工服房的经营管理，监督客衣、棉织品和制服的洗涤服务。
6.负责监督和指导客房部区域经理的工作情况。确保各个方面的管理是专业与有效的。
7.负责监督和指导客房部各区域的物资和用品被得到合理管理，包括物资正确盘点、最大化的减少浪费从而最大化的降低成本，并保持客房服务的标准。
8.制定本部门人员编制，员工培训计划，合理分配及调度人力，并检查员工的礼节礼貌，仪容仪表，劳动态度和工作效率，执行有关人事的权限规定，参与管理人员鉴定和工作绩效考核，决策员工调动、奖罚、录取、提级和增薪事宜，发展员工关系，解决人事问题。
9.协调加强部门之间的工作关系，不断改进工作，提高效率，建立客房部完整的工作体系。
10.检查VIP房及VIP参观路线，迎送VIP客人，探访住客，技巧地处理投诉，发展住店客人的友好关系，与安保部紧密协作，确保客人的人身财产安全。
11.负责部门的安全保障工作。
12.决策部门的采购物品申报工作。
13.设立本部门广泛、完整、通用、并且以顾客为根本出发点的标准制度和工作流程，并监督执行。
14.完成上级领导交办的其它工作任务。
责任与权限：
1.对公司发展规划、经营计划实施情况提出改进建议。
2.对公司各项管理制度、经营管理流程等各项工作提出参考意见。
3.对下属提出各项汇报材料进行审核，提出修改意见，进行指导。
任职资格：
1.具有大学专科毕业以上学历或同等文化程度。
2.有五年工作经验及三年以上同等职位工作经验。
3.有经营观念和领导才能，善于与人沟通，能较好地处理人际关系。
4.熟悉各种客房用品及洗涤用品的性能、质量、价格，能不断选用优质价平的商品。
5.对客房装潢、布局、色彩搭配有独到的见解。
6.有较好地英语口语及阅读能力。
7.有国际五星级工作经验者优先。

成都空港国际会议中心及酒店地处成都市双流区国际空港商务区核心位置，毗邻成都双流国际机场。总建筑面积约10.7万㎡，会议面积约1万㎡，展览面积约1.4万㎡。内设有35个约60㎡-4300㎡满足各类会议及餐饮服务的配套厅室。酒店客房约380间，并配有全日制餐厅、中餐、大堂酒廊、连廊酒吧、茶室、健身房等配套设施。满足各类高端政务、商务、学术活动需求，是一座集会议、展览、酒店、集群餐饮为一体的国际化大型会展综合体。项目预计2024年年底正式营业。成都空港国际会议中心及酒店将在成都空港发展集团以及国内顶端会展品牌首都会展集团的强力加持下即将璀璨启幕，以强大的凝聚力和号召力、广大的发展平台和广阔的成长空间，诚邀全国各地优秀人才加入。