• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 五险

4.1.熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范。
4.2.坚持酒店安全制度，熟练掌握紧急情况处理程序。
4.3.负责酒店前台岗位的日常管理工作。
4.4.督导员工按照开元酒店的制度和流程提供优质的服务。
4.5.熟练掌握并执行相关前台运作的相关标准。
4.6.掌握近期预订情况和当天客情，限度督导前台销售客房。
4.7.了解当天酒店会议或宴会预订信息。
4.8.确保前台进行快速登记及快速退房服务。
4.9.提前准备VIP房、有特殊要求宾客的房间。对次日抵店并有信息的宾客根据预订部的安排督导提前准备好住宿登记单及房卡。
4.10.检查班组的现金、票据的上交和保管情况，督导员工严格备用金管理程序。
4.11.每日检查宾客消费超限额情况，依照程序催收。
4.12.了解宾客的付款情况，检查各旅行社、协议公司、挂账单位的帐务操作是否正确，及时查看散客预交保证金、划押信用卡等情况。
4.13.督导员工严格执行有关挂帐、会员管理、外汇管理、现金管理、银行信用卡使用规定、账单及发票管理等制度。
4.14.严格工作程序，防范逃帐、错帐的情况发生，发现问题及时上报。
4.15.及时检查稽核报告中需处理的事项。
4.16.协助做好重要团队的结账工作。
4.17.与相关部门建立和调整房间维护计划。
4.18.维护设备设施的正常运作并帮助新员工进行了解、掌握。
4.19.在设备出现故障时，熟悉所有的后备应急程序。
4.20.向值班经理汇报任何非正常事件和宾客的特殊要求。
4.21.了解有关安全和紧急情况下的处理程序，懂得预防事故发生的措施。
4.22.调动员工积极性，高效率、高质量地完成各项接待工作。
4.23.制订培训计划，对下属进行考核、评估及技能指导。
4.24.做好客史档案的收集、建立完善工作。
4.25.做好各类分析报表的汇总工作。
4.26.协助宾客做好集团所属酒店的连锁订房工作。
4.27.合理编排员工班次。
职位要求：3.1学历要求：高中及以上学历。
3.2外语水平：具有良好的英语沟通能力。
3.3体貌要求：五官端正。
3.4工作经验：1年以上酒店前台从业经验。
3.5培训记录：参加过酒店新员工入职培训及部门岗位技能培训。
3.6专业资格要求：拥有涉外饭店接待上岗证。
3.7基本素质：具备本岗位较强的知识水平和技能；具有较强的信息沟通能力；具有电脑、财务基础知识；能较好地督导下属对客服务。

传承开元名都的盛唐风华和诗礼东方待客之道，邯郸开元名都酒店坐落于邯郸东湖新城中央商务区，酒店总建筑面积达8.6万平方米，地理位置优越，大型商场万象汇步行即可达到，便于商务和休闲出行。为现代成功人士打造超越期待的极致体验。酒店拥有各类型客房290间(套)，巧妙结合新中式风格与现代装饰奢华典雅，充分满足政务商务客人需求。酒店设有全日制餐厅“极宴荟”，中餐零点餐厅“四季轩”及结合本地文化的10个私密性中餐包厢，以精致的菜肴、周到的服务，致力于打造商务宴请和社交宴会的首选场所。酒店设有多功能宴会厅及会议室共计21间，其中可容纳1388人的3000平米会议报告厅及1300平米、600平米的无柱式宴会厅均配备高科技沟通系统和先进会议/宴会服务设施，可承接各种高品质要求的新闻发布、会议等，做到“一站式会议服务”。为商务会议、企业年会、音乐会、酒会、婚宴等多形式多样化的宴会理想之所。酒店整体温馨舒适，格调高雅、装修精致，将品质追求与时尚美感完美融合，处处彰显个性品味，打造极具风格化的装饰格调，尽显开元名都卓尔不凡的尊贵品质。酒店距离邯郸机场23公里，大约25分钟车程；距离邯郸站10.6公里，大约18分钟车程；距离邯郸高铁东站3公里，大约5分钟车程；无论商务洽谈、休闲度假、会议活动、婚宴等，都是您的最佳之选。