1.对总经理负责,根据TUI BLUE标准及要求制定客房部各岗位工作流程;
2.严格按照TUI BLUE标准,督导下级对各分部门的管理,确保工作程序的标准落实,检查监督各工作区域的清洁卫生和服务质量;
3.根据上级领导的指示和要求,编制部门各项预算,组织和控制实施,并对部门预算的完成负有直接责任;
4.配合管家部完成接待任务,控制成本,降低消耗;
5.根据市场和酒店客房的销售情况,为酒店价格制定提供参考意见;
6.负责本部门所有使用机器设备的维护保养与更新;
7.做好部门成本控制工作,部门物资损耗控制在行业标准范围内;
8.协调好部门内部各岗位的关系,并做好与其他部门的沟通协调工作;
9.根据酒店标准处理好客人对客房产品相关投诉,并为酒店处理相关问题提供可参考意见;
10.根据市场和客人状况,提出有关酒店服务设备、项目增减及改进的建议,并视情况组织实施;
11.定期对下属进行绩效评估、培训指导工作;
12.做好部门梯队建设及行政管理工作;
13.完成上级领导交办的其他工作。
途易踏歌行,相和山水美! 途易蓝·相和里国际度假酒店是全球第一大综合旅游集团——德国途易集团旗下时尚酒店品牌途易蓝(TUI BLUE)在广西的璀璨首秀!酒店位于山水甲天下的广西阳朔,前瞰桂林千古情,左揽阳朔遇龙河,日可观“一江烟水照晴岚,两岸人家接画檐”,夜可赏“七八个星天外,两三点雨山前”,坐拥世界级旅游胜地之灵韵,演绎自然生态和谐之美! 酒店房型丰富,满足自由畅行、甜密相伴、亲子研学、尊贵奢旅、高级私定等不同度假需求,拥有"传承、多元、创新"的中西餐厅,以东方美学为馔,凝非凡匠心为膳,经验丰富的主厨为宾客量身定制极致创意、米其林级别的美食体验,打造无国界餐饮,感受烟火人间的温暖和诗酒趁年华的快意。另设有童乐天地、无边泳池、屋顶酒吧、静谧阅读、脱俗冥想、高雅书画、汉唐歌舞等动静区域,在独享2万平方米私家山水园林的同时,尽享全球美食文化和中华传统文化盛宴!途易蓝·相和里遵循“源于自然,隐于山水”的设计理念,秉承“打造极致”的管理理念,巧妙融合国际视野与地域文化,呈现享受山水之美、感受心灵回归的居旅体验。就在这个夏日,途易蓝·相和里邀你携手,一起披荆斩棘、破浪行舟!