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1、负责维持良好的客户关系,不断拓展酒店市场范围,挖掘潜在客户,并为客户提供良好的服务;
2、负责对客户进行访问,统计和收集客户信息并进行分析,形成销售工作报告;
3、负责做好酒店客人的接待和服务工作,及时为预定酒店房间或者会议的团队、个人办理预定手续并提供相应的服务;
4、负责根据酒店的业务发展状况,对重要客户进行拜访和业务推介以达成销售协议;
5、负责协调酒店的其他部门,确保为客户提供优质周到的服务;
6、负责收集整理市场情报及销售信息,为酒店提供具有参考性的行业发展市场动向报告;
7、负责及时处理客户的投诉与反馈建议,维持酒店的良好形象。
任职资格:
1、形象好,气质佳,有良好的沟通能力和市场开拓能力;
2、能接受偶尔出差,有工作经验者优先;
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杭州商业大厦黄龙祈悦酒店隶属于浙江黄龙酒店管理集团有限公司,是致力于打造具有国际水准的优秀民族酒店品牌的省属国有综合性酒店管理公司(国企)。酒店位于杭州市上城区湖滨商圈,以独有的旅居生活主张与社群生活内容,致力于为现代旅居人士营造旅途中温暖的家和“共享、创新、有趣”的新生活方式。