【岗位职责】
1、完善质检制度,采用常规检查、抽查、专项检查等方式,不定期开展酒店质量检查工作,上报检查结果并跟进各酒店改善方案的落实情况;
2、不断修正各酒店质检中存在的问题及不足,完善质量管理标准,严格开展检查考核工作;
3、依据集团发展战略及酒店整体服务质量,协助制定运营培训工作计划;
4、贯彻执行、完善员工培训管理制度,并检查各项制度的有效执行程度、落实培训结果;
5、建立酒店质量管理和质量检查档案。
【岗位要求】
1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。
2、熟悉员工的有关法规和条例。
3、熟悉相关的质检工作程序。
4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。
5、具有良好的沟通能力和协调能力。
6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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万宁神州半岛假日度假酒店(即将于2025年第四季度盛大启幕),酒店坐落于万宁神州半岛凤凰路南,距离三亚凤凰国际机场125公里,毗邻大洲岛国家级海洋生态自然保护区及滨海商业街,交通便捷,驾车15分钟即可抵达神州高铁站或通过出租车畅游城市。 我们以海景客房、软硬双枕及高速网络为您打造舒适居停。软硬双枕,让您享受舒适睡眠;高速网络让您掌握一线咨询。酒店拥有6个大小不同的会议空间和可容纳500人的宴会厅,无论是董事会议,温馨的香槟招待酒会或是盛大的婚礼,万宁神州半岛假日度假酒店的宴会团队可提供完全定制化服务,以满足您活动的独特需求,确保每一场活动都尽善尽美。 酒店的全日餐厅以现代轻奢风格诠释海滨用餐美学。120席的宽敞空间搭配露天观景平台将蔚蓝海岸引入餐区,另有6间雅致包厢让您私享佳肴盛宴。主厨团队以精选食材演绎多重风味,无论是海南特色菜还是东南亚风味、或是精品粤菜菜肴。从唤醒味蕾的晨间轻食到抚慰心灵的深夜暖汤,让每位客人的味觉之旅都成为半岛故事的一部分。 假日度假酒店标志性的温情服务,让每一刻都弥足珍贵。让万宁神州半岛假日度假酒店成为您到访万宁的首选酒店。