【岗位职责】
1、负责酒店康乐部门日常服务工作,包括儿童乐园、泳池等区域的接待与指引;
2、为客人提供专业的设施使用指导,确保客人安全、舒适地使用设备;
3、定期检查工作区域设施设备的运行状况,发现问题及时报修并跟进处理;
4、维护工作区域的清洁与整洁,确保环境符合酒店卫生标准;
5、协助处理客人的投诉与建议,提升客人满意度;
6、完成上级交办的其他相关工作。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够热情、耐心地对待客人。
2、身体健康,能够适应一定强度的体力工作。
3、具备团队合作精神,服从工作安排。
4、有酒店或相关服务行业工作经验者优先,无经验者可培训上岗。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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万宁神州半岛假日度假酒店(即将于2025年第四季度盛大启幕),酒店坐落于万宁神州半岛凤凰路南,距离三亚凤凰国际机场125公里,毗邻大洲岛国家级海洋生态自然保护区及滨海商业街,交通便捷,驾车15分钟即可抵达神州高铁站或通过出租车畅游城市。 我们以海景客房、软硬双枕及高速网络为您打造舒适居停。软硬双枕,让您享受舒适睡眠;高速网络让您掌握一线咨询。酒店拥有6个大小不同的会议空间和可容纳500人的宴会厅,无论是董事会议,温馨的香槟招待酒会或是盛大的婚礼,万宁神州半岛假日度假酒店的宴会团队可提供完全定制化服务,以满足您活动的独特需求,确保每一场活动都尽善尽美。 酒店的全日餐厅以现代轻奢风格诠释海滨用餐美学。120席的宽敞空间搭配露天观景平台将蔚蓝海岸引入餐区,另有6间雅致包厢让您私享佳肴盛宴。主厨团队以精选食材演绎多重风味,无论是海南特色菜还是东南亚风味、或是精品粤菜菜肴。从唤醒味蕾的晨间轻食到抚慰心灵的深夜暖汤,让每位客人的味觉之旅都成为半岛故事的一部分。 假日度假酒店标志性的温情服务,让每一刻都弥足珍贵。让万宁神州半岛假日度假酒店成为您到访万宁的首选酒店。