主要工作职责
1. 负责制定并执行公寓年度销售计划及市场拓展策略,带领销售团队完成经营指标及预算目标。
2. 根据市场变化、竞争环境及公寓经营情况,制定并实施相应销售策略,积极开发长住、短住商务市场及线上销售渠道。
3. 维护现有客户关系,持续拓展企业客户、商务客户、中介渠道及其他潜在客源市场。
4. 建立并维护重点客户数据库,定期拜访客户,提升客户满意度及客户黏性。
5. 负责销售团队的日常管理、培训及绩效辅导,提升团队销售能力和执行力。
6. 与运营部门保持紧密协作,及时处理客户投诉及销售相关问题,提升客户体验。
7. 分析市场趋势、竞争对手动态及经营数据,制定并调整销售策略及价格策略。
8. 负责收益管理工作,包括出租率、平均房价(ADR)、收入预测(Forecast)、市场竞争分析及价格管理,推动收益。
9. 策划并组织各类客户活动、推广活动及市场合作项目,提升公寓品牌影响力及市场占有率。
10. 编制及分析销售报表、经营分析报告及市场数据报告,为管理层决策提供支持。
11. 与同城雅诗阁旗下服务公寓及酒店保持良好合作关系,建立资源共享机制,并结合市场情况制定合理的销售及价格策略。
12. 持续优化销售渠道结构,提升直销、企业协议客户及长住客户占比。
13. 通过有效的市场开发、客户管理及收益管理,为深圳盛捷湾厦服务公寓实现收入增长和经营效益。
任职资格
1. 全日制大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先;
2. 具有8年以上酒店或服务公寓工作经验,其中5年以上销售工作经验,并具备长住及短住市场开发经验;
3. 具有3年以上国际品牌酒店或服务公寓销售团队管理经验,并曾担任销售总监、销售部门负责人或同等管理岗位;
4. 熟悉长住及短住业务模式,对服务公寓运营特点及销售流程有较深入了解;
5. 具备收益管理经验,能够独立开展市场分析、价格管理、收入预测(Forecast)及销售策略制定工作;
6. 具备销售价格体系制定、年度预算编制及收益管理经验,能够根据市场变化制定销售策略、房价策略及收入目标,并独立完成年度预算(Budget)、收入预测(Forecast)及经营分析报告。
7. 熟悉企业客户开发、协议客户管理、中介渠道管理及OTA渠道运营;
8. 熟悉深圳南山及福田区域市场情况,尤其熟悉长租市场及企业客户资源者优先;
9. 具备优秀的团队管理能力、市场开拓能力、客户关系维护能力及商务谈判能力;
10. 具备良好的中英文沟通能力,能够熟练使用办公软件及相关销售管理系统;
11. 有国际品牌服务公寓工作经验者优先;
12. 具备日语或韩语沟通能力者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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深圳盛捷湾厦服务公寓位于粤港澳大湾区经济腹地——深圳后海,坐拥后海超级总部基地及前海蛇口自贸区的核心资源,与铂金级写字楼、大型购物中心共同组成商业地标综合体,以健康人居为整体开发理念,按国家绿色建筑标准,同时引入国际WELL健康建筑标准,共同打造后海湾健康生态体。公寓位于地铁2号线湾厦站地铁上盖,无论是商务出行或是休闲出游,绿色出行无缝接驳。从公寓出发,驱车前往深圳湾口岸仅需约5公里车程,轻松驰骋粤港澳大湾区;闲暇之余,从公寓散步至周边生态公园,观赏海滨风光、享受绿意生活。深圳盛捷湾厦服务公寓提供约206套服务式公寓,提供从单房公寓至三房套房多种房型可供选择,每一套客房均配有宽敞舒适的居住空间、设备齐全的厨房、全套高品质家用电器,以及早餐厅、健身房和儿童游乐区等配套会所设施。无论是长期居住还是休闲旅游,均能在此体验到和谐愉悦的生活氛围。