招聘预定主管/领班_福州晋安福朋喜来登酒店招聘信息-最佳东方

发布于 09:02

预定主管/领班

5千-6千

福州 | 1年以上 | 大专

投递简历

微信

职位福利

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

职位描述

【岗位职责】

1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。

2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。

3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。

4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。

5、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。

6、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。

7、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
8、销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。
9、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。

【岗位要求】

1、有一年及以上预定工作经验。
2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力。
3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。
4、熟悉酒店各类预定操作系统。

其他要求

国际联号工作经历：优先

国内管理公司经历：优先

计算机能力：良好

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

职位联系人

刘先生

7天前来过

56%

简历处理率

13h

简历处理用时

7天

消息回复用时

福州晋安福朋喜来登酒店

酒店业--国际高端酒店/5星级
行业
100-499人
规模
私营．民营企业
企业性质

万豪国际集团是世界上领先的酒店及休闲产业公司之一，在 141个国家/地区拥有约9000家酒店，在其拥有和管理的酒店雇有 375,000 名员工。万豪国际集团是以下国际知名品牌酒店及度假酒店的统一所有者、经营者和特许经营者：瑞吉酒店 (St. Regis)、宝格丽、丽思卡尔顿、万豪、JW万豪、艾迪逊、豪华精选 (Luxury Collection)、喜来登 (Sheraton)、威斯汀 (Westin)、福朋喜来登集团酒店 (Four Points by Sheraton)、W 酒店 (W)、艾美酒店 (Le Méridien) 及雅乐轩（Aloft）等30个酒店品牌。福州晋安福朋喜来登酒店由华盛置业集团控股投资建设使用，酒店坐落于福州市晋安区拥上路66号，所在地理位置交通四通八达，紧邻晋安湖、东泰禾广场购物中心等繁华地区，同时还可方便前往本地各旅游景点、长乐机场及周边各市。酒店共设有140间装潢时尚现代的客房和套房，从家庭度假到商务差旅，是适合您各种出行目的的理想之选。