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发布于 07-28
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福州 | 1年以上 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】
1、全面负责客房部的日常运营与管理,确保客房清洁、设施维护及对客服务达到酒店标准;
2、制定并执行客房部工作计划、预算控制及成本优化,合理调配人员与物资资源;
3、监督并指导客房服务员、PA及洗衣房员工的工作流程,提升团队工作效率与服务品质;
4、定期检查客房及公共区域卫生状况,及时处理客人投诉与特殊需求,维护酒店品牌形象;
5、建立并维护客房部物资管理制度,负责布草、客用品及清洁设备的采购、盘点与保养;
6、组织员工培训,强化服务意识与安全操作规范,推动团队技能提升与绩效考核;
7、与其他部门(如前台、工程部)保持密切沟通,协同处理突发状况及住客问题;
8、分析客房运营数据,定期提交工作报告,提出改进方案以提升客户满意度。

【岗位要求】
1、学历不限,具备酒店客房管理经验者优先;
2、熟悉客房管理流程、卫生标准及安全规范,具备基础成本控制意识;
3、具备良好的沟通协调能力与团队领导力,能有效激励员工达成工作目标;
4、服务意识强,擅于处理客户投诉与突发问题,注重细节与品质;
5、责任心强,诚实守信,能承受工作压力并适应倒班或节假日工作安排。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
福州市晋安区拥上路66号
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职位联系人
朱女士
立即沟通

朱女士

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
万豪国际集团是世界上领先的酒店及休闲产业公司之一,在 143个国家/地区拥有约9700家酒店,在其拥有和管理的酒店雇有 375,000 名员工。万豪国际集团是以下国际知名品牌酒店及度假酒店的统一所有者、经营者和特许经营者:瑞吉酒店 (St. Regis)、宝格丽、丽思卡尔顿、万豪、JW万豪、艾迪逊、豪华精选 (Luxury Collection)、喜来登 (Sheraton)、威斯汀 (Westin)、福朋喜来登集团酒店 (Four Points by Sheraton)、W 酒店 (W)、艾美酒店 (Le Méridien) 及雅乐轩(Aloft)等30多个酒店品牌。福州晋安福朋喜来登酒店由华盛置业集团控股投资建设使用,酒店坐落于福州市晋安区拥上路66号,所在地理位置交通四通八达,紧邻晋安湖、东泰禾广场购物中心等繁华地区,同时还可方便前往本地各旅游景点、长乐机场及周边各市。酒店共设有140间装潢时尚现代的客房和套房,从家庭度假到商务差旅,是适合您各种出行目的的理想之选。
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